rozmiar tekstu:
Realizacja zamówień
Każde zamówienie będzie niezwłocznie potwierdzane przez TransComm i jeżeli zamawiający potwierdzi prawidłowość zamówienia - zostaje ono przyjęte do realizacji.
W przypadku zamówień z formą płatności: przedpłata na konto, zamawiający otrzyma od nas e-mail ze statusem "gotowe, czeka na płatność" wraz z numerem konta, który jednocześnie jest potwierdzeniem dostępności wszystkich zamówionych pozycji. W przeciwnym razie wyślemy wiadomość z informacją co jest w danej chwili dostępne. Na przelew czekamy do 7 dni , a w przypadku braku przelewu na naszym koncie po tym terminie - zamówienie może być anulowane. Jeśli są jakieś chwilowe problemy z płatnością - prosimy o wiadomość lub kontakt telefoniczny. Staramy się być elastyczni, ale musimy być poinformowani o zaistniałej sytuacji! Pomoże to w uniknięcu nieprzyjemnych sytuacji dla obydwu stron.
W przypadku zamówień z formą płatności: za pobraniem (płatność przy odbiorze) - zamówienie od razu jest przyjęte do realizacji.
Jeżeli wybrali Państwo odbiór osobisty w sklepie, to pojawi się status: towar przygotowany - zapraszamy po odbiór do sklepu.
Uwaga - w przypadku zamówień złożonych za pośrednictwem sklepu internetowego i przy wybraniu opcji odbioru zamówienia bezpośrednio w sklepie, z chwilą kliknięcia opcji "zamawiam" - nie dochodzi do zawarcia umowy, lecz wyłącznie do "rezerwacji" towaru. Umowa przy wyborze tej opcji zawierana jest dopiero przy odbiorze towaru, w wyniku czego nie znajdują zastosowania regulacje dotyczące sprzedaży na odległość. Towar rezerwujemy tylko na okres 7 dni. Po tym terminie może on zostać sprzedany bez konieczności informowania o tym fakcie osoby "rezerwującej". Jest natomiast możliwość wydłużenia okresu rezerwacji na prośbę zamawiającego, po uprzedniej naszej akceptacji.
Prosimy również zwracać uwagę na komentarz sklepu do określonego statutu - mogą się tam pojawić ważne informacje lub pytania.
Wszystkie paczki wysyłamy zawsze priorytetem.
W przypadku produktów dostępnych w danej chwili , czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć kilku dni. W przeważającej większości przesyłka zostanie przez nas wysłana w ciągu 1-2 dni (roboczych). W przypadku, gdy w danej chwili nie dysponujemy wybranymi przez Państwa produktami czas realizacji wydłuży się i będziemy Państwa o tym informować telefonicznie lub poprzez e-mail.
UWAGA!
Proszę nie wysyłać przelewu (przy wybraniu przedpłaty na konto) przed otrzymaniem od nas wiadomości, w której będzie widoczny status: gotowe, czeka na płatność. Jest to wiadomość, która potwierdza, że Państwa zamówienie jest w 100 % kompletne i czeka na wysyłkę. Ikona "dostępny" przy modelu jest informacyjna i może się zdarzyć, że model oznaczony jako "dostępny" jest już wyprzedany (bardzo rzadkie przypadki, ale mogą wystąpić).
WAŻNE:
W przypadku zamówień produktów, które trzeba będzie sprowadzać (modele oznaczone "na zamówienie)" obowiązuje 50% przedpłata na wskazane konto. Po wpłynięciu pieniędzy zamówienie jest przyjęte do realizacji. Jeżeli kupujący w późniejszym terminie zrezygnuje z zamówienia, przedpłata nie podlega zwrotowi. Dlatego prosimy o rozważne dokonywanie zakupów. Czas realizacji zamówienia to ok. 2-4 tygodnie. Gdyby się zdarzyło, że zamówiony przez Państwa towar nie przyjdzie, przedpłata zostanie niezwłocznie zwrócona na podane przez Państwo konto bankowe.
Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zostanie w pełni zrealizowane. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zamówienia. Zamówienia od osób mieszkających poza granicami Polski będą realizowane według indywidualnych ustaleń.
W każdej chwili można sprawdzić status swojego zamówienia. W tym celu należy się zalogować na stronie, a następnie wejść w zakładkę "zamówienia". Będą tam wszystkie Państwa zamówienia wraz z aktualnym statusem.
DOSTARCZANIE ZAMÓWIEŃ
Odbiór osobisty w sklepie w Ząbkach (niedaleko Makro) przy ul. Zakopiańskiej 21 - akceptujemy również karty płatnicze i kredytowe.
Za pośrednictwem Poczty Polskiej - zawsze priorytetem:
- za pobraniem - koszt : 17 zł + wartość zamówienia
- przedpłata na nasze konto - koszt : 11 zł + wartość zamówienia, po przesłaniu na konto pełnej wartości zamówienia wraz z kosztami następuje wysłanie zamówienia.
- WAŻNE - paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są dwa razy w tygodniu (dni robocze): WTOREK oraz PIĄTEK
Firmą kurierską DPD, wysyłane codziennie w dni robocze i dostarczane godzinach 9.00-17.00:
- przedpłata na konto - koszt: 14 zł + wartość zamówienia (po przesłaniu na konto pełnej wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki następuje wysłanie zamówienia.)
- za pobraniem - koszt: 19 zł + wartość zamówienia (cała kwota zostanie pobrana przez kuriera w momencie dostarczenia przesyłki)
W tym miejscu chcielibyśmy zaznaczyć, że ta forma przesyłki (kurier) jest najszybsza i najbardziej bezpieczna (i niewiele droższa). Paczka będzie u Państwa już następnego dnia (w zdecydowanej większości), a najpóźniej w ciągu 48 godz. Mając na uwadze częste problemy Poczty Polskiej w terminowym dostarczaniu przesyłek - gorąco zachęcamy Państwa do korzystania z usług profesjonalnej firmy kurierskiej. W tym przypadku zawsze będzie można sprawdzić (po nr listu przewozowego), gdzie Państwa paczka się znajduję w danej chwili. Paczki są wysyłane codziennie (w dni robocze) od poniedziałku do piątku. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
Istnieje możliwość dostarczenia przesyłki kurierskiej w innym terminie np. po godz.17.00 lub w sobotę. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia kosztu przesyłki.
WAŻNE. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka jest uszkodzona, pognieciona itp. prosimy o sprawdzenie zawartości i w razie uszkodzenia o spisanie protokołu w obecności kuriera - jest to jedyna procedura do otrzymania ew. odszkodowania.
UWAGA!
TransComm pokrywa koszty transportu (wysyłka zawsze kurierem DPD) w przypadku, gdy zamówienie jest na minimum 500 zł lub większe - w całości (w przypadku przedpłaty na konto) lub doliczamy 5 zł gdy przesyłka jest "za pobraniem" (płatność przy odbiorze).
WAŻNE. Na specjalne życzenie paczkę o wartości powyżej 500 zł możemy wysłać za pośrednictwem Poczty Polskiej, ale taką informację prosimy koniecznie podać w uwagach do zamówienia lub skontaktować się z nami osobiście.
Każde zamówienie będzie niezwłocznie potwierdzane przez TransComm i jeżeli zamawiający potwierdzi prawidłowość zamówienia - zostaje ono przyjęte do realizacji.
W przypadku zamówień z formą płatności: przedpłata na konto, zamawiający otrzyma od nas e-mail ze statusem "
gotowe, czeka na płatność" wraz z numerem konta, który jednocześnie
jest potwierdzeniem dostępności wszystkich zamówionych pozycji. W przeciwnym razie wyślemy wiadomość z informacją co jest w danej chwili dostępne. Na przelew czekamy do 7 dni , a w przypadku braku przelewu na naszym koncie po tym terminie - zamówienie może być anulowane. Jeśli są jakieś chwilowe problemy z płatnością - prosimy o wiadomość lub kontakt telefoniczny. Staramy się być elastyczni, ale musimy być poinformowani o zaistniałej sytuacji! Pomoże to w uniknięcu nieprzyjemnych sytuacji dla obydwu stron.
W przypadku zamówień z formą płatności: za pobraniem (płatność przy odbiorze) - zamówienie od razu jest przyjęte do realizacji.
Jeżeli wybrali Państwo odbiór osobisty w sklepie, to pojawi się status: towar przygotowany - zapraszamy po odbiór do sklepu.
Prosimy również zwracać uwagę na komentarz sklepu do określonego statutu - mogą się tam pojawić ważne informacje lub pytania.
Wszystkie paczki wysyłamy zawsze priorytetem.
W przypadku produktów dostępnych w danej chwili , czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć kilku dni. W przeważającej większości przesyłka zostanie przez nas wysłana w ciągu 1-2 dni (roboczych). W przypadku, gdy w danej chwili nie dysponujemy wybranymi przez Państwa produktami czas realizacji wydłuży się i będziemy Państwa o tym informować telefonicznie lub poprzez e-mail.
UWAGA!
Proszę nie wysyłać przelewu (przy wybraniu przedpłaty na konto) przed otrzymaniem od nas wiadomości, w której będzie widoczny status: gotowe, czeka na płatność. Jest to wiadomość, która potwierdza, że Państwa zamówienie jest w 100 % kompletne i czeka na wysyłkę. Ikona "dostępny" przy modelu jest informacyjna i może się zdarzyć, że model oznaczony jako "dostępny" jest już wyprzedany (bardzo rzadkie przypadki, ale mogą wystąpić).
WAŻNE:
W przypadku zamówień produktów, które trzeba będzie sprowadzać (modele oznaczone "na zamówienie)" obowiązuje 50% przedpłata na wskazane konto. Po wpłynięciu pieniędzy zamówienie jest przyjęte do realizacji. Jeżeli kupujący w późniejszym terminie zrezygnuje z zamówienia, przedpłata nie podlega zwrotowi. Dlatego prosimy o rozważne dokonywanie zakupów. Czas realizacji zamówienia to ok. 2-4 tygodnie. Gdyby się zdarzyło, że zamówiony przez Państwa towar nie przyjdzie, przedpłata zostanie niezwłocznie zwrócona na podane przez Państwo konto bankowe.
Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zostanie w pełni zrealizowane. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zamówienia. Zamówienia od osób mieszkających poza granicami Polski będą realizowane według indywidualnych ustaleń.
W przypadku zamówień złożonych za pośrednictwem sklepu internetowego i przy wybraniu opcji odbioru zamówienia bezpośrednio w sklepie, z chwilą kliknięcia opcji "zamawiam" - nie dochodzi do zawarcia umowy, lecz wyłącznie do "rezerwacji" towaru. Umowa przy wyborze tej opcji zawierana jest dopiero przy odbiorze towaru, w wyniku czego nie znajdują zastosowania regulacje dotyczące sprzedaży na odległość. Towar rezerwujemy tylko na okres 7 dni. Po tym terminie może on zostać sprzedany bez konieczności informowania o tym fakcie osoby "rezerwującej". Jest natomiast możliwość wydłużenia okresu rezerwacji na prośbę zamawiającego, ale po uprzedniej naszej akceptacji.
W każdej chwili można sprawdzić status swojego zamówienia. W tym celu należy się zalogować na stronie, a następnie wejść w zakładkę "zamówienia". Będą tam wszystkie Państwa zamówienia wraz z aktualnym statusem.
DOSTARCZANIE ZAMÓWIEŃ
Odbiór osobisty w sklepie w Ząbkach (niedaleko Makro) przy ul. Zakopiańskiej 21 - akceptujemy również karty płatnicze i kredytowe.
Za pośrednictwem Poczty Polskiej - zawsze priorytetem:
- za pobraniem - koszt : 17 zł + wartość zamówienia
- przedpłata na nasze konto - koszt : 11 zł + wartość zamówienia, po przesłaniu na konto pełnej wartości zamówienia wraz z kosztami następuje wysłanie zamówienia.
- WAŻNE - paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są dwa razy w tygodniu (dni robocze): WTOREK oraz PIĄTEK
Firmą kurierską DPD, wysyłane codziennie w dni robocze i dostarczane godzinach 9.00-17.00:
- przedpłata na konto - koszt: 14 zł + wartość zamówienia (po przesłaniu na konto pełnej wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki następuje wysłanie zamówienia.)
- za pobraniem - koszt: 19 zł + wartość zamówienia (cała kwota zostanie pobrana przez kuriera w momencie dostarczenia przesyłki)
W tym miejscu chcielibyśmy zaznaczyć, że ta forma przesyłki (kurier) jest najszybsza i najbardziej bezpieczna (i niewiele droższa). Paczka będzie u Państwa już następnego dnia (w zdecydowanej większości), a najpóźniej w ciągu 48 godz. Mając na uwadze częste problemy Poczty Polskiej w terminowym dostarczaniu przesyłek - gorąco zachęcamy Państwa do korzystania z usług profesjonalnej firmy kurierskiej. W tym przypadku zawsze będzie można sprawdzić (po nr listu przewozowego), gdzie Państwa paczka się znajduję w danej chwili. Paczki są wysyłane codziennie (w dni robocze) od poniedziałku do piątku. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
Istnieje możliwość dostarczenia przesyłki kurierskiej w innym terminie np. po godz.17.00 lub w sobotę. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia kosztu przesyłki.
WAŻNE. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka jest uszkodzona, pognieciona itp. prosimy o sprawdzenie zawartości i w razie uszkodzenia o spisanie protokołu w obecności kuriera - jest to jedyna procedura do otrzymania ew. odszkodowania.
UWAGA!
TransComm pokrywa koszty transportu (wysyłka zawsze kurierem DPD) w przypadku, gdy zamówienie jest na minimum 500 zł lub większe - w całości (w przypadku przedpłaty na konto) lub doliczamy 5 zł gdy przesyłka jest "za pobraniem" (płatność przy odbiorze).
WAŻNE. Na specjalne życzenie paczkę o wartości powyżej 500 zł możemy wysłać za pośrednictwem Poczty Polskiej, ale taką informację prosimy koniecznie podać w uwagach do zamówienia lub skontaktować się z nami osobiście.